A batalha pelo futuro do mobiliário será vencida ou perdida pela logística - móveis de escritório MIGE

Qual é a importância da velocidade para o mercado? Ask Target, que no mês passado adquiriu a Shipt por US $ 550 milhões, uma das maiores aquisições na história do varejista, para facilitar sua entrada no negócio de entrega no mesmo dia. Pergunte à Home Depot, que recentemente foi relatado estar discutindo uma potencial aquisição da XPO Logistics, em parte como um movimento defensivo para evitar que ela seja adquirida pela Amazon China Furniture Office.

Pergunte à Amazon, que tornou a velocidade de comercialização um diferencial tão importante nas últimas duas décadas que hoje é o custo de entrada para quem deseja competir no comércio eletrônico.

Embora nenhuma dessas mudanças tenha o mobiliário como seu ímpeto ostensivo, as implicações para a indústria de móveis são profundas. Ashley provou há quase duas décadas que móveis é um negócio de logística, que a capacidade de minimizar o custo na movimentação de mercadorias do ponto A ao ponto B e, finalmente, ao ponto C (o consumidor) pode ser um diferenciador crítico. O maior varejista e fabricante de móveis do país, desde então, transformou isso em uma arte

forma, dando aos revendedores a capacidade de solicitar quantidades LTL de praticamente qualquer coisa no catálogo Ashley e obtê-lo em prazos que poucos, se houver, podem igualar em itens de tamanhos comparáveis.

As duas frentes em que a próxima guerra de móveis será travada e vencida serão a tecnologia e a logística, com a intersecção entre as duas formando um saliente crítico.

Ask Wayfair, que fez investimentos maciços nos últimos 18 meses para aprimorar suas operações logísticas internas e o desempenho de seus fornecedores terceirizados restantes. Em setembro, o e-tailer lançou um recurso de rastreamento ao vivo para móveis em 10 mercados e está escalando sua equipe de logística tão rapidamente que está entre os principais contribuintes para os resultados mais recentes da empresa no terceiro trimestre.

“O escalonamento de nossas equipes é essencial em nossas três principais áreas de investimento, ou seja, construir nossas capacidades internacionais, desenvolver nossa rede de logística proprietária e aumentar a penetração de categorias de produtos prioritários”, disse Niraj Shah em um comunicado explicando o prejuízo da empresa no terceiro trimestre de 2017.

Nada disso pretende sugerir que o e-tail é o futuro e que o tijolo e argamassa está morto. Na verdade, exatamente o oposto. Todos os outros canais de varejo estão correndo para alcançar os recursos que as lojas de móveis têm há gerações.

O que é diferente desta vez, entretanto, é o prazo. Ninguém está construindo a capacidade de entregar móveis em seis a oito semanas. Desta vez, o sucesso será medido em dias, não em semanas.

Jim Mclngvale, da Gallery Furniture, disse certa vez: Como você faz a entrega no mesmo dia? Você o coloca em um maldito caminhão e segue o cliente para casa. ”

E embora tenha sido dito de maneira irônica, Mack - como só ele pode fazer - captou a essência da maior força das lojas de móveis de fabricantes de mesas de negociação de Guangzhou.