Consumidores de móveis mais jovens intensificando suas visitas à loja

Quando um novo ano começa, fabricante de móveis de escritório guangzhou Trago algumas notícias reconfortantes: o varejo físico não morreu. Nem está morrendo. Nem, muito significativamente, está sendo abandonado pela geração do milênio, aqueles consumidores tão discutidos que estão virando o mundo de ponta-cabeça, ou assim é dito.

Esta boa notícia chega até nós da respeitada National Retail Federation, e o guru do design Connie Post compartilhou alguns dos destaques na recente Furniture Today Leadership Conference.

A conferência, com a presença de um bando de fabricantes e varejistas de colchões de alta qualidade e acessórios para dormir, apresentou vários endossos sobre a vitalidade do varejo de tijolo e argamassa. Um veio da própria Post, que passou uma carreira levando emoção e diversão para lojas de móveis domésticos com seus designs novos e inovadores.

“O novo sempre vence”, disse Post na conferência, repetindo um de seus mantras de design. Esse ponto foi martelado quando Post nos mostrou sala após sala de novos designs que injetavam energia nos departamentos de móveis e colchões.

A pesquisa da NRF compartilhada por Post observa que os consumidores mais jovens abraçam o varejo físico quando ele oferece uma nova experiência ou é mais conveniente.

A pesquisa analisou os consumidores da geração Y e da geração Z (a geração Z é a geração que segue a geração do milênio) e descobriu que cerca de metade deles está comprando em lojas físicas há mais tempo do que há um ano. Cerca de um terço desses consumidores disseram que estão visitando as lojas físicas no mesmo ritmo de um ano atrás.

Apenas 17% dos entrevistados Millennial / Gen Z dizem que estão visitando as lojas físicas com menos frequência do que há um ano, diz a pesquisa da NRF.

Essas descobertas refutam a noção de que a maioria dos Millennials está abandonando as lojas físicas e fazendo a maior parte de suas compras online, e isso é uma boa notícia para a indústria de colchões, onde as vendas físicas constituem a grande maioria do negócio de varejo.

Por que os consumidores da geração Y / geração Z estão aumentando suas visitas às lojas físicas? O principal motivo é a abertura de uma nova loja de varejo ou shopping center próximo a eles (citado por 52% dos consumidores mais jovens). Mas é interessante que 45% desses consumidores digam que estão visitando as lojas com mais frequência do que no passado para pegar itens que compraram online, um modelo click-and-brick. Uma oportunidade com esses consumidores é ver se eles querem comprar outra coisa quando chegam na loja.

Portanto, enquanto estamos na linha de partida para um novo ano, podemos ter certeza de que, em uma indústria que está passando por mudanças rápidas, não estamos perdendo todos os consumidores mais jovens e experientes em tecnologia para a Internet.

Não se engane, o mundo online está crescendo em importância. Mas é bom saber que muitos Millennials estão na verdade passando mais tempo nas lojas agora do que há um ano, por uma série de razões.

Uma boa resolução de ano novo seria melhorar as lojas e departamentos de colchões, tornando Fabricante de gabinete de enchimento na China mais convidativos para consumidores de todas as idades.