Varejistas de móveis dizem que as vendas da Black Friday são "boas" - móveis de escritório MIGE

Os varejistas que participaram da Conferência de Liderança da Furniture Today de móveis de escritório aqui na semana passada relataram negócios fortes no fim de semana da Black Friday em sua maior parte, ganhando terreno em outros setores de varejo.

Bill Daniels, presidente da Fair-field, Feira de Móveis com sede em Ohio, caracterizou os negócios da Black Friday como "muito bons", com vendas acima do ano passado. Três dias antes da sexta-feira, o varejista começa a promover com uma campanha de teaser, avisando aos consumidores que as lojas estão fechadas no Dia de Ação de Graças. Em seguida, fez uma promoção de sexta-feira ao fim de semana e estendeu-se até segunda-feira, oferecendo um financiamento de 48 meses sem juros ou um grande desconto à vista.

“Acho que as pessoas estão procurando motivos para comprar e a Black Friday os tira”, disse Daniels. Há mais de 10 anos, o feriado não era tão importante para o varejista e realmente não perseguiu o negócio. “Mas uma vez que você começa, você não pode parar. Você tem que continuar indo atrás disso. ”

Daniels também acredita que a diluição do feriado por varejistas do setor mais amplo - com as vendas chegando ao dia de Ação de Graças e com mais consumidores comprando online - tem sido bom para as lojas de móveis.

“Eu mesmo atendi vários clientes que disseram isso (estão fazendo outras compras) mais cedo e na web”, disse ele. “Eles estão usando a Black Friday para os maiores itens de ingressos.”

A promoção da Black Friday da Walker Furniture incluiu uma circular de oito páginas repleta de “ótimos preços promocionais e destruidores de portas”, disse Mike Cohen, presidente da varejista de Las Vegas.

“Limitamos a quantidade”, disse ele, acrescentando: “Tínhamos uma fila enrolada na frente do nosso prédio esperando para entrar às 8h”.

No passado, Walker promoveu mais especiais para aquele que sempre foi o melhor dia do ano. Mas desta vez, conseguiu a oferta melhor para apresentar valores que eram realmente destruidores de portas, disse ele, como um quarto de cinco peças por US $ 399, limitado a 25 conjuntos, e sofás de aparência elegante por US $ 299 e US $ 399, também limitado a cerca de 20 conjuntos.

“Vendemos quase tudo”, disse ele. “Foi uma ótima Black Friday (sexta a segunda).” E controlando melhor as especiais, as margens de Walker aumentaram consideravelmente, disse ele.

“Foi muito mais bem-sucedido, porque também demos aos vendedores algo mais em que eles pudessem atrair o cliente, com um pouco mais de margem - ainda um valor forte, mas demos aos vendedores um propósito na venda para tentar aumentar o tíquete médio.

“Preferimos fazer menos negócios de forma mais lucrativa”, disse Cohen. “E o resultado foi que não houve grande diferença. Ainda tivemos uma ótima Black Friday, mas gerenciando nosso back-end muito melhor, tivemos uma promoção muito mais lucrativa. ”

Steve Rotman, proprietário da Rotmans, com sede em Worcester, Massachusetts, chamou a Black Friday de "boa, mas não ótima", e tudo se resumiu a um erro. Em uma de suas circulares, o varejista deixou acidentalmente o nome da loja - e para uma categoria que costuma ser uma de suas melhores para o período - roupa de cama.

De qualquer forma, Rotman disse que isso mostra que a publicidade impressa ainda é importante, pelo menos em mercados secundários onde a publicidade transmitida pode ser inacessível. Apesar da gafe, ele disse que as vendas ainda estão altas em novembro.